HUKUKİ NEDENLER
Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda,
aşağıdaki amaçlar ve hizmetlerimizin (Konaklama, Transfer, Tur hizmetleri
vb.) belirlenen yasal çerçevede verilebilmesi ve bu kapsamda Bertouristic
İnşaat Organizasyon Ltd.Şti’nin akdi ve kanuni yükümlülüklerini yerine
getirebilmesi amacı ile işlenir. Bu kapsamda, Bertouristic İnşaat
Organizasyon Ltd.Şti ve grup şirketleri tarafından, 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (‘’KVKK’’) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri
Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve
ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilecektir. İlgili mevzuatın öngördüğü
istisnalar hariç olmak üzere; Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti
nezdinde bulunan kişisel verileriniz açık rızanız bulunmadan, amaç dışında
işlenmeyecek olup, bu kapsamda saklanan, kaydedilen, işlenen verilerin
kaybolmaması, yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve hukuka aykırı
kullanımların önlenmesi için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ
Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti tarafından sağlanan
herhangi bir hizmetten yararlanmanız veya başvurmanız halinde, Bertouristic
İnşaat Organizasyon Ltd.Şti. ile ilişkili haber bültenlerine, bildirimlere
ve diğer hizmetlerden yararlanmak istediğinizde, Bertouristic İnşaat
Organizasyon Ltd.Şti ile iletişime geçmeniz halinde, anketlere katılmanız
durumunda ve internet sitelerimizi ziyaret etmeniz ya da bu sitelerde
gezmeniz halinde kişisel verileriniz işlenebilecektir. Yukarıda sayılanlara
ek olarak; Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti tarafından verilen
hizmete ilişkin olarak sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, satış
kanalları, çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulamalar ve bununla
sınırlı olmamak üzere tüm elektronik ve dijital ortamlardaki uygulamaları ve
benzeri kanallar aracılığıyla veri işleme amacı geçerli olduğu sürece,
aşağıda yer hususlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın kişisel
verileriniz ilgili mevzuata uygun olmak kaydı ile işlenebilecektir:
• Adınız, soyadınız, TC. kimlik numaranız, telefon numaranız,
elektronik posta adresiniz, telefon numaranız gibi kişisel verileriniz,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti tarafından sunulan
hizmetleri kullanımınız, belirli hizmetleri kullanım alışkanlığınız ve bu
kapsamda sağladığınız bilgiler ve bunun gibi kullanım detaylarınızı içeren
kişisel verileriniz,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti satış kanallarındaki
talepleriniz, istekleriniz, şikayetleriniz, işlem bilgileriniz gibi bu yolla
elde edilen verileriniz,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti’ ye iş başvurusu yapmanız/iş
görüşmesi yapmanız halinde temin edilen her türlü kişisel verileriniz ile
çeşitli insan kaynakları firmalarından temin edilen kişisel verileriniz,
• Sesli görüşme kayıtlarınız ile elektronik posta, faks veya sair
vasıtalar aracılığı ile Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti ile olan
iletişiminiz yoluyla elde edilen kişisel verileriniz,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti ofislerini ziyaret etmeniz
halinde güvenlik gereği temin edilen bilgileriniz,
• Internet ortamında yapılan her türlü erişime ilişkin olarak sisteme
bağlantı tarih ve saat bilgisi, sistemden çıkış tarih ve saat bilgisi, ip
adresiniz vb. gibi trafik verileriniz,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti ile 3. Şahıslar arasında
düzenlenen bir iş birliği ile ortak bir hizmet sunulması, kampanya vs.
düzenlenmesi gibi durumlarda, bu kapsamda sunulan hizmetlerden yararlanıyor
olmanız halinde, 3. Şahıslardan aldığınız hizmetlere ilişkin verileriniz,
• Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz, şube kodu, hesap numara ve
sair banka bilgileriniz,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti.’ de, bayi, otel veya alt
acentalarının birinde görevli olarak çalışmanız halinde; TC Kimlik
numaranız, kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, SGK bilgileriniz,
eğitim bilgileriniz, Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti. müşterileri,
bayileri, iş ortakları ve taşeron firmaları ile gerçekleşen görüşme
kayıtlarınız, Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti ye ait internet ve
uygulamalarından elde edilecek anlık konum, ip, ağ, şebeke,erişim ve
kullanım bilgileriniz,
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıda sayılanlar dahil ancak bunlarla
sınırlı olmaksızın, Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti tarafından
sağlanan hizmetlerin sunulması, operasyonların yönetilmesi, hizmetlerin
analizi, kampanya, strateji belirleme gibi pazarlama/satış faaliyetleri ve
iletişimi, müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti, sunulan hizmetlerin
kalitesini arttırabilmek, raporlama ve analiz, alacak yönetimi ve benzeri
amaçlarla işlenebilecek olupBertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti’nin
sistemlerinde hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda tutulabilecektir.
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti. ve/veya iş ortağı
tarafından sunulan hizmetten yararlanmanız veya başvurmanız halinde söz
konusu işlemi gerçekleştirmek ve süreç hakkında bilgi verebilme,
• Sözleşme ve/veya mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirmeleri
sağlayabilme, kutlama, temenni, teşekkür, anket gibi bildirimleri
sağlayabilme,
• Tarafınıza daha iyi hizmet sunabilmek için segmentasyon işlemleri
yapabilme,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti ve/veya iş ortakları
tarafından sağlanan yeni hizmetlerden haberdar edebilme, genel ve özel
kampanyalardan, indirimlerden, promosyonlar vs. haberdar edebilme,
• Tarafınıza en uygun hizmeti sağlayabilme,
• Veri kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanma/yedeklenmesi,
• Yasal mevzuata uygun şekilde ayrıca onay alınmak sureti ile ticari
elektronik ileti gönderilebilmesi,
• İlgili kanallardan elde edilen ve tarafınıza ait diğer verilerle
eşleştirme yoluyla kimliğin tespit edilebilmesi, verilerin elde edilme amacı
doğrultusunda kullanılabilmesi,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti tarafından sunulan
hizmetler için gerekli teknik, idari gibi tüm tedbirleri alma,
• Sistemlerimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla
hizmetlerimizi kullanımınızı analiz etme,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti tarafından sunulan
hizmetleri geliştirme amacıyla analiz yapma,
• Faturalandırma yapma, hizmet alımına ilişkin ödeme işlemleri,
• Her türlü soru ve şikayetinize cevap verebilme,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti tarafından sağlanan
hizmetlerin kullanımında akdi ve/veya sözleşme yükümlülüklerinin ihlalini
tespit etme veya önleme,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve
denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
• İlgili mevzuat gereği saklanması gereken hizmet bilgilerini muhafaza
etme,
• İş ortaklarımız ve sair üçüncü kişilerle sizlere sunduğumuz ürün ve
hizmetlerle ilgili sözleşme ve/veya kanuni yükümlülüklerimizi yerine
getirme,
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,
• Müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yürütülmesi,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti ile iş görüşmesi
ilişkisinde bulunan kişilere uygun bir pozisyon olduğu takdirde iş önerisi
götürülebilmesi vb. gibi amaçlarla,
• Kimlik bilgilerinizi ve Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti
nezdindeki bilgilerinizi doğrulama,
• 5809 Sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, 5651 sayılı İnternet
Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu yayınlar yoluyla işlenen
suçlarla mücadele edilmesi hakkında kanun, Bilgi Teknolojileri ve İletişim
Kurumu düzenlemeleri ve sair mevzuatın gerektirmesi.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, KVKK ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda
yer verilen amaçlar kapsamında iş ortaklarımız ve aşağıda sayılan ancak
bunlarla sınırlı olmaksızın diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti grup şirketleri,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti nam ve/veya hesabına
hareket eden kişiler,
• Yararlandığınız ürün ve/veya hizmetin ifası amacıyla ilişkili olarak
iş ortaklıkları,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti nin taşeronları, çözüm
ortakları, anlaşmalı olduğu pazar araştırma şirketleri,
• Alacak takibine ilişkin ilgili kurum ve kuruluşlar,
• Yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz,
• Denetim firmaları, hukuk büroları gibi danışmanlık hizmeti alınan
üçüncü kişiler,
• Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti düzenleyici ve denetleyici
kurumları, resmi ve idari merciler,
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ
İlgili mevzuat uyarınca aşağıda yer alan haklara sahip olup bu
hususta her zaman Bertouristic İnşaat Organizasyon Ltd.Şti’ ye
başvurabilirsiniz:
Tel: 0242 324 33 39
E-Posta: info@maxirez.com
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel
verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine
ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz
edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
KANUNUN ÖNGÖRDÜĞÜ İSTİSNALAR
İlgili mevzuat uyarınca, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel
verilerin işlenmesinin gerekli olması; kanunlarda açıkça öngörülmesi;
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
tarafınızca alenileştirilmiş olması, tarafınıza herhangi bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, temel hak ve
özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri
için veri işlenmesinin zorunlu olması hallerinde ve ilgili mevzuatta
belirtilen diğer usul ve esaslara göre açık rızanız olmadan kişisel
verileriniz işlenebilecektir. Kanunda sayılan diğer istisnalar saklıdır.
Mevzuat, teknoloji ve ticari değişikliklere bağlı olarak yukarıda yer alan
hususlarda değişiklik olabileceğinden, bu değişikliklerden haberdar
olabilmeniz için internet sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi tavsiye
ederiz
